伝わる文章の書き方／〜にくい、〜づらい。正しいのはどっち？

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「～にくい」と「～づらい」。
どっちを使えばいいんだろう……と悩んだことはありませんか？
たとえば、「歩きにくい」と「歩記づらい」など。
　
「～にくい」は「難い（にくい）」です。
つまり「～するのが難しい」という意味。
「物理的、客観的な障害がある」と考えられます。
　
一方、「～づらい」は「辛い（つらい）」です。
つまり「～するのが辛い」という意味。
「心理的、主観的な障害がある」と考えられます。
　
泥道で歩くのが困難なときは「歩きにくい」で、
靴がぶかぶかなときは「歩きづらい」を使います。
　
「固まる」「腐る」などは、主観や心理が絡まないので、
「固まりにくい」「腐りにくい」と書くのが妥当です。
　
では「お願いしにくい」と「お願いしづらい」はどうでしょう。
　
これまでの原則を踏襲すると、
相手がイライラしていて雰囲気的に頼めなさそうな場合は「お願いしにくい」となり、
自分の心に問題（例：遠慮がち等）がある場合は、
「お願いしづらい」ということになります。
　
もっとも、「お願いできない」というケースでは、
障害の対象が相手にあるのか自分にあるのか、明確に分けられないケースもあります。
　
だから、どっちを使えばいいの？　と迷ってしまうのです。
　
まずは、語源に根ざした原則「難い（にくい）」と「辛い（つらい）」を当てはめてみて、
違和感を覚えるようであれば、「にくい」と「つらい」を入れ替えてみる、
あるいは、表現自体を変える、という方法がスマートでしょう。
　
ちなみに、「辛い＝つらい」ですので、
「ずらい」と書くのは誤りです。
「づらい」と書きましょう。
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