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他人に学ぶコミュニケーション術とは?

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コミュニケーションのスキルは、
他人から学ぶことができます。
「人から好意をもたれたい」と
思っている方であれば、
自分が他人に好意を感じた瞬間が、
スキルアップの絶好のチャンスです。
「なぜ、この人に好意を感じるのだろう?」
——その理由を見つけましょう。
見つけるには、
相手をよく観察する必要があります。
ハンバーガーショップの
レジ係のお姉さんに
好意を感じたときは、
そのお姉さんをよく観察します。
好意を感じた理由が、
次々と見つかるでしょう。
●自然な笑顔
●明るくハキハキした口調
●ていねいな説明
●てきぱきとした対応
●あたたかい気配り
●見た目の清潔感
好意を感じた理由を見つけたら、
ひとつでも自分の生活に
落とし込んでみましょう。
人と話をするときに、
●ほんの少し笑顔の量をふやしてみよう
●ほんの少し大きな声で話そう
●ほんの少していねいさを心がけよう
●ほんの少してきぱき動こう
●ほんの少し親身になろう
●ほんの少し身ぎれいにしよう
という具合に。
モデリングできる対象は
身の回りにたくさんいるはずです。
好意を感じたら相手をよく観察する。
観察したらマネてみる。
「この人、いいなあ」
「この人、スゴいなあ」
「この人、ステキだなあ」
「この人、カッコいいなあ」
……そんなふうに感じたときは、
自身の変化につなげる絶好のチャンスです。
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